- 前からある猿沢荘ですか。
- 開業した１９５４年から現在まで同じ場所で営業しています。１９７７年には地上４階地下１階の建物として新築しました。２００７年には大規模なリニューアル工事をしてお客様をお迎えしています。
- 各共済組合員以外の者も利用できますか。
- 組合員以外の方もご利用いただけます。
- 送迎バスはありますか。
- 申し訳ございませんが、送迎バスの用意はありません。
- 駐車場はありますか。
- 玄関先に１２台の無料駐車スペースがございます。
満車の場合は恐れ入りますが近隣の有料駐車場をご利用下さい。
- 駐車場の高さ制限はありますか。
- 特にございません。
- お土産が買えますか。
- フロントで、奈良県吉野地方特産の葛を用いた「葛餅」と「せんとくん・キャラクター小物」等を販売しています。
- 自動販売機はありますか。
- 酒類では缶ビール・日本酒（カップ酒）、お茶・ジュース類、タバコの自販機がございます。
- 車椅子を借りることはできますか。
- １台ございます。フロントにお申し付けください。
- 車椅子専用のトイレはありますか。
- １箇所、１階にございます。フロントでご案内致します。
- オムツを替える場所はありますか。
- 特にございません。
- 支払い可能なクレジットカードを何ですか。
- ＶＩＳＡ，ＪＣＢ，マスター、ダイナーズ、アメックス でございます。
- タバコは吸えますか。
- 館内では、宿泊をいただく客室と宴会場を除いて禁煙とさせていただいています。 ただし、客室２室は禁煙ルームでございます。
- コピーサービス、ファクシミリサービスはありますか。
- 有料でお受けしています。フロントにお申し付けください。
白黒コピー：１面１０円 カラーコピー：１面７０円
ファクシミリ（送・受とも）：５０円/回
- 近くにコンビニはありますか。
- 当施設から徒歩５分の所にございます。フロントでご案内致します。
- 近くにＡＴＭはありますか。
- 当施設から徒歩５分の所にございます。フロントでご案内致します。
- 荷物を送ることはできますか。
- 「クロネコ宅配便」・「ゆうパック」の取次ぎをしています。フロントに荷物をお持ちください。
- 盲導犬、聴導犬、介助犬を連れて利用できますか。
- ご利用いただけます。
- 犬などのペット同伴で利用はできますか。
- 犬などのペット同伴はご遠慮ください。
- 周辺に観光できるところはありますか。
- 当施設は、東大寺、興福寺、春日大社などの世界文化遺産を包蔵し、四季おりおりの自然が美しい古都奈良の顔でもある奈良公園の近隣にあります。
早朝の散策もお薦めいたします。
- 宿泊予約はどのくらい前からできますか。
- 宿泊日の１年前から予約受付をいただいています。
- キャンセル料はかかりますか。
- 宿泊日を含む７日前からおひとり様１泊あたり１，０００円を頂戴しています。なお、宿泊日の午後１時を超えますと宿泊料金全てを請求させていただきます。
- チェックイン、チェックアウトの時間はどうですか。
- チェックインが午後４時、チェックアウトは午前１０時とさせていただいています。
- 門限はありますか。
- 門限は午後１１時とさせていただいています。
- 荷物を事前に送るので預かることはできますか。
- フロントでお預かり致します。
なお、荷物には宿泊日などお客様を特定できるメモを記載ください。
- 荷物をチェックイン前やチェックアウト後に預けることはできますか。
- フロントでお預かり致します。
- チェックアウト後も駐車できますか。
- 駐車いただけますが、場合によりお車のキーをお預かりする場合がありますのでフロントにお声かけをお願いします。
- 部屋着はありますか。
- お布団を用意するお客様には浴衣と丹前をご用意しています。
- アメニティは何を備えていますか。
- お茶セット、歯みがきセット、タオル、バスタオル、カミソリ、スリッパをご用意しています。
なお、客室にテレビ、冷蔵庫、電話、ドライヤー、ポットの設備がございます。
- 宿泊する部屋にトイレはありますか。
- 全ての部屋にトイレはあります。
- 禁煙の客室はありますか。
- 洋室（ツインベットルーム）２室が禁煙室でございます。
- 客室でインターネットは使えますか。
- 申し訳ございませんが、ご利用いただけません。
- ベビーベッドはありますか。
- 申し訳ございませんが、ご用意できません。
- 子供が添い寝をする場合、料金はいくらですか。
- ３才以上で小学生未満の幼児の方は、寝具１組におひとり様まで添い寝をしていただけます。添い寝の方は無料です。
- 車椅子対応の部屋はありますか。
- 申し訳ございませんが、ございません。
- 大浴場はありますか。
- 男性用と女性用として、それぞれ１カ所（１２名様用と８名様用）ございます。
- マッサージを注文することができますか。
- 業者の方を仲介しますので、フロントにお申し付けください。
<参考> 利用料金：３０分につき４，０００円
- ルームサービスはありますか。
- 申し訳ございませんが、利用いただけません。
- 貸出用品は何ですか。
- アイロン、体温計
- レストランへ浴衣で行けますか。
- 浴衣でご利用頂けます。
- レストランへ直接行けば食事ができますか。
- ご予約のみでございます。恐れ入りますがお電話等でお申し込み下さい。
- 営業時間は何時から何時までですか。
- 宴会は午前１１時～午後９時とさせていただいております。
会議は午前９時～午後５時とさせていただいております。
例外的に、終了時間を午後９時とさせていただくばあいがあります。
- どんな会場がありますか。
- 和室、洋室でご利用いただけます。
詳しくは、当ホームページの宴会＞宴会場案内、会議＞会議室案内をご覧ください。
- 予約方法はどうですか。
- ご利用予定日の１年前から予約受付をいただいています。
その際に宴会・会議とも開始時刻、利用人数、会場設営内容などをお知らせください。
- 弁当の配達はできますか。
- 申し訳ございませんが、ご利用いただけません。
- ケータリングサービスによる料理持込みはできますか。
- 申し訳ございませんが、ご利用いただけません。
- 宴会個室は何名から予約できますか。
- ４名様のご利用からとさせていただいています。
ただし、一定の利用料金を下回る場合は個室利用の際は室料を頂戴する場合がございます。
- 駐車場はありますか。
- 玄関先に１２台の無料駐車スペースがございます。
満車の場合は近隣（有料）駐車場をご利用頂きますようお願いします。
- バスを駐車することはできますか。
- マイクロバスの駐車ができる場合もありますが、お客様の駐車が多い時期などは、近接する有料駐車場をご利用いただくことになります。
- 宴会利用の場合のキャンセル料はありますか。
- キャンセルの規模などにより当施設の実費が伴うことがございますので一概には申し上げられませんが、前日の午後４時頃までに変更されるご人数をお知らせいただいた場合、相当分のキャンセル料は申し受けません。
- 会議利用の場合のキャンセル料はありますか。
- キャンセルの規模などにより当施設の実費が伴うことがございますので一概には申し上げられませんが、利用日を含む１週間前のキャンセルについては、会場変更も含め会場利用料金を頂戴させていただきます。
- 会場でインターネットは利用できますか。
- 申し訳ございませんが、専用の設備がございませんのでご利用いただけません。
- 会議室でパソコンによるプレゼンテーションができますか。
- 当施設の設備も有料ではございますがご利用できます。
貸出器具：スクリーン、プロジェクター、ノートパソコン
利用料金は当ホームページの会議＞利用料金をご覧ください。
- 会議を録音できますか。
- ３会場（わかくさ、おおみや、まんよう）には設備がございます。
- ＣＤやテープを音源として歌や話を会場に流すことができますか。
- ３会場（わかくさ、おおみや、まんよう）には設備がございます。
